Asistencia informática in situ
Profesionales de TI experimentados en su ubicación cuando los necesite. Desde operaciones diarias hasta proyectos complejos, proporcionamos soporte in situ cualificado en toda España.
Técnicos expertos. Su ubicación.
Asistencia informática profesional directamente en su oficina. Nuestros técnicos certificados se encargan de todo, desde el mantenimiento diario hasta complejos proyectos de infraestructura en toda España.
Respuesta rápida.
Llegada in situ el mismo día en las principales ciudades. Asistencia de emergencia disponible 24/7 cuando más lo necesite.
Expertos certificados.
Todos los técnicos tienen varias certificaciones del sector y reciben formación continua sobre las últimas tecnologías.
Cobertura nacional.
Llegada in situ el mismo día en las principales ciudades. Asistencia de emergencia disponible 24/7 cuando más lo necesite.
QUÉ OFRECEMOS
Qué ofrecemos
Servicios integrales de asistencia informática in situ adaptados a las necesidades de su empresa, desde el mantenimiento rutinario hasta la respuesta a incidentes críticos.
Asistencia para ordenadores de sobremesa y portátiles
Asistencia completa para puntos finales, incluida la instalación, configuración, solución de problemas y mantenimiento de estaciones de trabajo y ordenadores portátiles.
- Configuración y despliegue de hardware
- Instalación y actualización de software
- Optimización del rendimiento
- Reparaciones y actualizaciones de hardware
Configuración de la red
Instalación, configuración y optimización profesionales de la red para garantizar una conectividad fiable y el máximo rendimiento.
- Configuración de routers y switches
- Optimización de la red WiFi
- Configuración y segmentación de VLAN
- Solución de problemas de red
Aplicación de la seguridad
Implante y mantenga soluciones de seguridad para proteger su infraestructura y sus datos frente a las amenazas.
- Configuración del cortafuegos
- Implantación de antivirus
- Aplicación de políticas de seguridad
- Sistemas de control de acceso
Gestión de dispositivos móviles
Gestión completa del ciclo de vida de smartphones y tabletas, incluidos aprovisionamiento, seguridad y asistencia.
- Inscripción y configuración de dispositivos
- Políticas de seguridad móvil
- Implantación y gestión de aplicaciones
- Borrado y bloqueo a distancia
Soporte periférico
Instalación, configuración y mantenimiento de impresoras, escáneres y otros equipos ofimáticos.
- Instalación y configuración de la impresora
- Actualizaciones de controladores y solución de problemas
- Gestión de colas de impresión
- Configuración de escaneado a correo electrónico
Respuesta a incidentes
Respuesta rápida in situ a problemas informáticos críticos para minimizar el tiempo de inactividad y restablecer las operaciones rápidamente.
- Solución de problemas de emergencia
- Recuperación del sistema
- Restauración de datos
- Análisis de las causas
Sencillo. Rápido. Profesional.
Obtener asistencia experta in situ nunca ha sido tan fácil. Nuestro proceso simplificado le garantiza una ayuda rápida y sin complicaciones.
Envíe su solicitud
Póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro portal e indíquenos los detalles de su problema o proyecto informático. Incluya tanta información como sea posible para una resolución más rápida.
Asignación de técnicos
Asignamos inmediatamente un técnico certificado con los conocimientos adecuados para sus necesidades específicas. Recibirá una confirmación con la hora estimada de llegada.
Servicio in situ
Nuestro técnico llega a su ubicación con todas las herramientas y equipos necesarios. Trabajan con eficiencia para resolver su problema o completar su proyecto.
Documentación y seguimiento
Reciba documentación detallada de todo el trabajo realizado, incluidas fotos, resultados de pruebas y recomendaciones para el mantenimiento en curso.
Acelere sus operaciones de TI
Resultados reales para empresas reales
Vea cómo nuestro soporte in situ ha ayudado a empresas de toda España a mejorar sus operaciones de TI y su productividad.
75% Reducción del tiempo de inactividad
Una empresa de tecnología financiera de rápido crecimiento de Madrid redujo las incidencias de TI gracias a la implantación de nuestro plan de soporte in situ gestionado con mantenimiento preventivo semanal.
75%
4 horas
Migración completa de la oficina
Traslado con éxito de 120 estaciones de trabajo, servidores e infraestructura de red a una nueva oficina de Barcelona en un solo fin de semana sin pérdida de datos.
48h
0
Hablemos de sus necesidades informáticas
Rellene el formulario y nuestro equipo local se pondrá en contacto con usted con soluciones a medida para su proyecto en España.